Customer Service
Energy Savings Assistance Program
BVES is committed to helping its customers manage their energy use and save money. The Energy Savings Assistance Program (ESA), offered to income-qualified customers, provides energy-saving improvements at no charge. To be eligible for ESA, customers must be full-time residents and participate in one of these programs:
Medi-Cal/Medicaid
CalFresh/SNAP
WIC
Medi-Cal for Families
LIHEAP
Supplemental Security Income (SSI)
National School Lunch Program
Head Start Income Eligible (Tribal Only)
Bureau of Indian Affairs General Assistance
TANF/Tribal TAFT
OR total household income must meet the income guidelines listed below:
Number of persons in household | Total yearly household income |
|---|---|
1 | $39,125 |
2 | $52,875 |
3 | $66,625 |
4 | $80,375 |
5 | $94,125 |
6 | $107,875 |
7 | $121,625 |
8 | $135,375 |
For each additional person in your household add $13,750 | |
*Guidelines effective from: July 1, 2025 - May 31, 2026
Qualified customers may receive the following energy saving improvements:
Energy Efficient Refrigerator (mfr. year 2009 or before)
LED Lighting
Low Flow Showerheads
Faucet Aerators
Insulation
Weather Stripping
Caulking
Please note – some improvements are available only to customers using electric space and/or electric water heating.
PROGRAMA ENERGY SAVINGS ASSISTANCE
BVES se compromete a ayudar a sus clientes a administrar su consumo de energía y ahorrar dinero. El programa Energy Savings Assistance (ESA), que se ofrece a los clientes con ingresos calificados, proporciona mejoras sin cargo para ahorrar energía. Los participantes del programa deben vivir en una casa, una casa rodante o un apartamento y cumplir con las siguientes pautas de ingresos:
Cantidad de personas en el grupo familiar | Ingresos totales por grupo familiar, por año |
|---|---|
1 | $39,125 |
2 | $52,875 |
3 | $66,625 |
4 | $80,375 |
5 | $94,125 |
6 | $107,875 |
7 | $121,625 |
8 | $135,375 |
Por cada persona adicional en el grupo familiar, se debe sumar $13,750 | |
*Pautas vigentes desde: el 1 de julio de 2025 hasta el 31 de mayo de 2026
Los clientes calificados pueden recibir las siguientes mejoras de ahorro de energía:
refrigerador de bajo consumo (fabricado en 2009 o antes);
artefactos de iluminación LED;
cabezales de ducha de bajo caudal;
aireadores de grifo;
aislamiento;
burletes;
selladores.
Tenga en cuenta que algunas mejoras están disponibles solo para los clientes que utilizan calefactores eléctricos o calentadores de agua eléctricos.